Ký quỹ là nghĩa vụ tài chính quan trọng đối với các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới hoạt động tại Việt Nam. Theo quy định tại Điều 37, Điều 38 và Điều 49 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, chủ quản nền tảng nước ngoài đã ký quỹ (tối thiểu 20 tỷ đồng) được phép thực hiện thủ tục rút tiền ký quỹ tại Bộ Công Thương thuộc 03 trường hợp cụ thể. Thời hạn giải quyết ban hành văn bản chấp thuận là 10 ngày làm việc kể từ khi nộp đủ hồ sơ hợp lệ.

1. Đối tượng áp dụng thủ tục
Căn cứ Điều 37 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, thủ tục này áp dụng đối với các tổ chức nước ngoài đã thực hiện ký quỹ tại Việt Nam, bao gồm:
- Chủ quản nền tảng thương mại điện tử tích hợp nước ngoài.
- Nền tảng trung gian nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến.
- Mạng xã hội nước ngoài có chức năng đặt hàng trực tuyến.
Ví dụ Pháp nhân ở nước ngoài trực tiếp vận hành cổng bán hàng, tích hợp dịch vụ thu cũ đổi mới, bảo hành và thanh toán tại VN; Các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới do công ty mẹ ở nước ngoài vận hành, xử lý đơn hàng cho người tiêu dùng Việt Nam. Các nền tảng trung gian đặt phòng/vé máy bay xuyên biên giới có tính năng đặt hàng và thu tiền trực tiếp.
2. Các trường hợp được phép rút tiền ký quỹ
Doanh nghiệp nước ngoài chỉ được xem xét cho rút khoản tiền đã ký quỹ khi đáp ứng một trong các điều kiện sau (Điều 37 Nghị định 248/2026/NĐ-CP):
- Trường hợp 1 (Chuyển đổi ngân hàng ký quỹ): Chủ quản nền tảng đã hoàn tất việc ký quỹ một khoản tiền ít nhất 20 tỷ đồng tại một ngân hàng thương mại hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài khác hợp pháp tại Việt Nam.
- Trường hợp 2 (Bị từ chối đăng ký): Chủ quản nền tảng bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền ra văn bản từ chối hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử.
- Trường hợp 3 (Chấm dứt hoạt động & Hoàn tất nghĩa vụ): Chủ quản nền tảng đã chấm dứt đăng ký hoạt động và đã hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ: bồi thường thiệt hại cho người dùng/đối tác, chấp hành xong các quyết định xử phạt vi phạm hành chính và hoàn thành nghĩa vụ thuế tại Việt Nam.
3. Trình tự và thời gian giải quyết thủ tục
Quy trình thẩm định và ban hành văn bản chấp thuận cho rút tiền ký quỹ do Bộ Công Thương trực tiếp tiếp nhận và xử lý (Căn cứ Mục IV Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP):
Bước 1: Xác định thời điểm và nộp hồ sơ đề nghị
Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Chủ quản nền tảng gửi hồ sơ đề nghị rút tiền ký quỹ tới Bộ Công Thương theo mốc thời gian quy định:
- Trường hợp 1: Nộp ngay khi có văn bản xác nhận đã ký quỹ đủ số tiền (tối thiểu 20 tỷ đồng) tại ngân hàng mới.
- Trường hợp 2: Nộp ngay sau khi nhận được thông báo từ chối hồ sơ đăng ký nền tảng TMĐT.
- Trường hợp 3: Nộp sau thời hạn 90 ngày kể từ ngày Bộ Công Thương công khai xác nhận chấm dứt hoạt động của nền tảng trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Bước 2: Bộ Công Thương thẩm định và xem xét. Thời hạn xử lý: 10 ngày làm việc.
Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ:
- Nếu đủ điều kiện: Bộ Công Thương ban hành văn bản chấp thuận cho phép chủ quản nền tảng rút tiền ký quỹ tại ngân hàng.
- Trường hợp phát sinh nghĩa vụ chưa hoàn thành (đối với TH3): Nếu trong 90 ngày chờ đợi, Bộ Công Thương nhận được thông báo của cơ quan chức năng về việc nền tảng chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế, bồi thường thiệt hại hoặc phạt hành chính, Bộ Công Thương sẽ xem xét xử lý khoản tiền ký quỹ theo quy định pháp luật và gửi thông báo chính thức đến doanh nghiệp.
4. Hồ sơ cần có, cần chuẩn bị
Theo khoản 1 Điều 38 Nghị định 248/2026/NĐ-CP:
- Giấy đề nghị rút tiền ký quỹ theo Mẫu số 04 tại Phụ lục II. Soạn thảo chính xác theo Mẫu số 04 tại Phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Lưu ý rằng tên thương mại, tên pháp lý bằng tiếng Anh/tiếng Việt và địa chỉ trụ sở chính của chủ quản nền tảng nước ngoài phải khớp chính xác 100% với thông tin trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Thành lập ở nước ngoài và dữ liệu đã lưu trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương.
- Văn bản xác nhận ký quỹ tại ngân hàng.
- Tài liệu chứng minh đã hoàn thành việc bồi thường thiệt hại và thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước (nếu có). Áp dụng khi trong quá trình vận hành nền tảng có phát sinh khiếu nại, tranh chấp hoặc vi phạm hợp đồng với người tiêu dùng/nhà bán hàng tại Việt Nam. Ví dụ Biên lai chuyển khoản, xác nhận thanh toán hoàn tiền cho người mua (hoặc trả lại tiền ký quỹ/doanh thu cho các nhà bán hàng – Sellers); Văn bản thỏa thuận chấm dứt tranh chấp đã được các bên ký kết thành công; Văn bản xác nhận từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (hoặc Hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng) về việc nền tảng đã xử lý dứt điểm các đơn thư phản ánh, khiếu nại…
5. Khuyến nghị pháp lý từ CDLAF Law Firm
Thủ tục rút tiền ký quỹ đối với nền tảng nước ngoài liên quan đến khoản tài chính lớn và sự phối hợp giữa nhiều cơ quan chức năng (Bộ Công Thương, Cơ quan Thuế, Ngân hàng). CDLAF khuyến nghị các doanh nghiệp nước ngoài lưu ý các yếu tố then chốt:
- Quản trị mốc thời gian 90 ngày (Đối với TH3): Khoảng thời gian 90 ngày sau khi công bố chấm dứt hoạt động là giai đoạn “nhạy cảm”. Doanh nghiệp cần chủ động rà soát và giải quyết dứt điểm các khiếu nại của người tiêu dùng, tranh chấp hợp đồng với nhà bán hàng nội địa để tránh việc bị gửi văn bản ngăn chặn rút tiền.
- Xác nhận hoàn thành nghĩa vụ Thuế: Việc xin xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế đối với doanh nghiệp/nền tảng nước ngoài thường kéo dài do các quy định về Thuế nhà thầu (FCWT) hoặc kê khai thuế xuyên biên giới. Doanh nghiệp nên thực hiện quyết toán thuế song song với quá trình làm thủ tục chấm dứt nền tảng.
- Tính chuẩn xác của Văn bản xác nhận Ngân hàng: Văn bản xác nhận ký quỹ tại ngân hàng mới (Trường hợp 1) hoặc ngân hàng hiện tại phải khớp đúng thông tin pháp nhân chủ quản nền tảng đã đăng ký với Bộ Công Thương để tránh hồ sơ bị trả lại nhiều lần.
Dịch Vụ Tư Vấn & Rà Soát Pháp Lý TMĐT Trọn Gói Tại CDLAF
CDLAF Law Firm cung cấp giải pháp pháp lý toàn diện, đồng hành cùng doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, quản trị rủi ro và đảm bảo tính tuân thủ tuyệt đối trong hoạt động thương mại điện tử:
- Thẩm định mô hình vận hành: Phân tích chuyên sâu bản chất hoạt động kinh doanh để xác định chính xác nghĩa vụ pháp lý và đưa ra phương án tuân thủ tối ưu.
- Chuẩn hóa bộ hồ sơ pháp lý nền tảng: Soạn thảo & thẩm định trọn bộ Điều khoản giao dịch chung, Chính sách bảo mật và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDP) chuẩn hóa theo quy định mới nhất.
- Thực hiện thủ tục trọn gói: Đại diện doanh nghiệp thực hiện toàn bộ quy trình kê khai, giải trình và nhận xác nhận Thông báo/Đăng ký/Cấp phép trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
📩 ĐẶT LỊCH TƯ VẤN CÙNG ĐỘI NGŨ LUẬT SƯ CDLAF
Đừng để những sai sót thủ tục làm gián đoạn kế hoạch kinh doanh. Liên hệ ngay với CDLAF để nhận đánh giá rủi ro sơ bộ từ đội ngũ Luật sư và Chuyên gia Pháp lý Thương mại Điện tử:
Hotline/Zalo: [+84 909 668 216]
Email: info@cd.az9s.com

Vì sao chọn dịch vụ CDLAF
- Chúng tôi cung cấp đến bạn giải pháp pháp lý hiệu quả và toàn diện, giúp bạn tiết kiệm ngân sách, duy trì sự tuân thủ trong doanh nghiệp;
- Chúng tôi tiếp tục duy trì việc theo dõi vấn đề pháp lý của bạn ngay cả khi dịch vụ đã hoàn thành và cập nhật đến bạn khi có bất kỳ sự thay đổi nào từ hệ thống pháp luật Việt Nam;
- Hệ thống biểu mẫu về doanh nghiệp, đầu tư được xây dựng và cập nhật liên tục sẽ cung cấp khi khách hàng yêu cầu, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục;
- Doanh nghiệp cập nhật kịp thời các chính sách và phương thức làm việc tại các cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Đội ngũ Luật sư của CDLAF nhiều năm kinh nghiệm hoạt động tại lĩnh vực Lao động, Doanh nghiệp, Đầu tư cùng với các cố vấn nhân sự, tài chính;
- Quy trình bảo mật thông tin nghiêm ngặt trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ và ngay cả khi dịch vụ được hoàn thành sau đó;
Bạn có thể tham thảo thêm:
- Điều Chuyển Người Lao Động Làm Công Việc Khác: Những Lưu Ý Doanh Nghiệp Cần Biết
- Xử Lý Kỷ Luật Lao Động Đúng Quy Định: Quy Trình Và Những Lưu ý Doanh Nghiệp Cần Biết
- Thỏa Thuận Không Cạnh Tranh Trong Quan Hệ Lao Động: Hợp Pháp Hay Không?
- Thiệt Hại “Nghiêm Trọng” Trong Xử Lý Kỷ Luật Sa Thải Được Xác Định Như Thế Nào?
