Hướng Dẫn Thực Hiện Thủ Tục Thông Báo Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Kinh Doanh Trực Tiếp Mới Nhất

Theo quy định tại Luật Thương mại điện tử và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, Chủ quản nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến bắt buộc phải hoàn thành thủ tục thông báo và nhận được xác nhận trước khi chính thức đưa nền tảng vào vận hành. Thủ tục hiện được thực hiện 100% trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia với thời gian xử lý chỉ 03 ngày làm việc.

Source: Pexel

Nội dung bài viết:

1. Đối Tượng Bắt Buộc Phải Thực Hiện Thông Báo

Theo khoản 1 Điều 14 Luật Thương mại điện tử, thủ tục thông báo này áp dụng bắt buộc đối với:

Chủ quản nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. (Bao gồm: Các website bán hàng, ứng dụng di động (App) do chính doanh nghiệp phát triển để bán sản phẩm/dịch vụ của mình và cho phép khách hàng thực hiện thao tác đặt hàng, thanh toán hoặc giao kết hợp đồng trực tuyến).

2. Thời điểm thực hiện thủ tục

Chủ quản nền tảng phải hoàn thành việc thông báo và được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận thông báo trước khi chính thức vận hành nền tảng (khoản 1 Điều 14 Luật Thương mại điện tử). Trường hợp ngoại lệ: Quy định bắt buộc này không áp dụng đối với chủ quản nền tảng thương mại điện tử nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.

3. Quy Trình 02 Bước Thực Hiện

Thủ tục thông báo nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp hiện nay được giản lược tối đa nhằm hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số nhanh chóng (Căn cứ khoản 1 & khoản 3 Mục I Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP):

Bước 1: Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia, thực hiện khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có) theo quy định.

Bước 2: Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, chủ quản nền tảng sẽ nhận phản hồi về một trong các nội dung sau đây:

Xác nhận hồ sơ thông báo
Yêu cầu làm rõ thông tin hồ sơ thông báo
Từ chối hồ sơ khai báo và nêu rõ lý do

4. Thành Phần Hồ Sơ Cần Chuẩn Bị

Căn cứ theo khoản 1 Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, doanh nghiệp cần chuẩn bị bộ hồ sơ gồm các tài liệu sau:

Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II của Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật về đầu tư.
Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại.

5. Cơ Quan Tiếp Nhận & Thẩm Quyền Xử Lý

Cơ quan tiếp nhận & giải quyết: Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở hoặc đăng ký kinh doanh (khoản 5 Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP).
UBND cấp tỉnh chịu trách nhiệm: Xác nhận thông báo, xác nhận sửa đổi/bổ sung thông báo và thực hiện chấm dứt thông báo nền tảng TMĐT.
Phương thức nộp: 100% Trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

6. Khuyến Nghị Pháp Lý Từ CDLAF Law Firm

Dù thủ tục thông báo đã được đơn giản hóa, trong quá trình tư vấn thực chiến cho các doanh nghiệp bán lẻ và tập đoàn, CDLAF nhận thấy doanh nghiệp thường gặp rủi ro ở 3 điểm chính:

Xác định chưa chính xác mô hình hoạt động của nền tảng thương mại điện tử thuộc hình thức Website bán hàng hay Sàn TMĐT, hay mô hình thương mại điện tử khác, dẫn đến áp dụng các điều kiện cần tuân thủ và thủ tục pháp lý đi kèm chưa phù hợp quy định, mất nhiều thời gian và chi phí cho chính doanh nghiệp chủ quản.
Thiếu hụt Giấy phép con chuyên ngành: tùy thuộc vào doanh nghiệp chủ quan là doanh nghiệp Việt Nam hay doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, cũng như tùy thuộc vào ngành nghề kinh doanh mà trong một số trường hợp cơ quan cấp phép sẽ buộc doanh nghiệp phải có giấy phép con tương ứng thì mới xem xét tiếp đến hồ sơ đăng ký, thông báo trang web thương mại điện tử.
Điều khoản giao dịch & Chính sách dữ liệu chưa chuẩn hóa: Hồ sơ thông báo yêu cầu cung cấp các đường link chính sách công khai trên website. Nếu các điều khoản này soạn thảo sơ sài, vi phạm quy định về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDP) hoặc Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hồ sơ xin phép khả năng sẽ bị từ chối cao.

Dịch Vụ Tư Vấn & Rà Soát Pháp Lý TMĐT Trọn Gói Tại CDLAF

CDLAF Law Firm cung cấp giải pháp pháp lý toàn diện, đồng hành cùng doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, quản trị rủi ro và đảm bảo tính tuân thủ tuyệt đối trong hoạt động thương mại điện tử:

Thẩm định mô hình vận hành: Phân tích chuyên sâu bản chất hoạt động kinh doanh để xác định chính xác nghĩa vụ pháp lý và đưa ra phương án tuân thủ tối ưu.
Chuẩn hóa bộ hồ sơ pháp lý nền tảng: Soạn thảo & thẩm định trọn bộ Điều khoản giao dịch chung, Chính sách bảo mật và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDP) chuẩn hóa theo quy định mới nhất.
Thực hiện thủ tục trọn gói: Đại diện doanh nghiệp thực hiện toàn bộ quy trình kê khai, giải trình và nhận xác nhận Thông báo/Đăng ký/Cấp phép trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

📩 ĐẶT LỊCH TƯ VẤN CÙNG ĐỘI NGŨ LUẬT SƯ CDLAF

Đừng để những sai sót thủ tục làm gián đoạn kế hoạch kinh doanh. Liên hệ ngay với CDLAF để nhận đánh giá rủi ro sơ bộ từ đội ngũ Luật sư và Chuyên gia Pháp lý Thương mại Điện tử:

Hotline/Zalo: [+84 909 668 216]

Email: info@cd.az9s.com

Vì sao chọn dịch vụ CDLAF

Chúng tôi cung cấp đến bạn giải pháp pháp lý hiệu quả và toàn diện, giúp bạn tiết kiệm ngân sách, duy trì sự tuân thủ trong doanh nghiệp;
Chúng tôi tiếp tục duy trì việc theo dõi vấn đề pháp lý của bạn ngay cả khi dịch vụ đã hoàn thành và cập nhật đến bạn khi có bất kỳ sự thay đổi nào từ hệ thống pháp luật Việt Nam;
Hệ thống biểu mẫu về doanh nghiệp, đầu tư được xây dựng và cập nhật liên tục sẽ cung cấp khi khách hàng yêu cầu, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục;
Doanh nghiệp cập nhật kịp thời các chính sách và phương thức làm việc tại các cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Đội ngũ Luật sư của CDLAF nhiều năm kinh nghiệm hoạt động tại lĩnh vực Lao động, Doanh nghiệp, Đầu tư cùng với các cố vấn nhân sự, tài chính;
Quy trình bảo mật thông tin nghiêm ngặt trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ và ngay cả khi dịch vụ được hoàn thành sau đó;

Bạn có thể tham thảo thêm: